Mardi 9 janvier 2007
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13:40
Laissez vos commentaires, mais pas d'insultes, libre choix de parler des autres FAI.....
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Mardi 9 janvier 2007
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13:40
Laissez vos commentaires, mais pas d'insultes, libre choix de parler des autres FAI.....
Par Mathieu
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Publié dans : ci1001prob
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Mardi 9 janvier 2007
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13:59
Voilà mon impression ...Considéré vous comme de vraix clients, ou bien comme des jouets manipulés ?
Mardi 9 janvier 2007
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14:14
http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-651865,36-852670@51-852730,0.html
Regardez-y, et faite nous part de vos arguments...
Regardez-y, et faite nous part de vos arguments...
Mardi 9 janvier 2007
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14:31
http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-651865,36-853054@51-825953,0.html
Mardi 9 janvier 2007
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14:34
http://www.referencement-internet-web.com/20070106_operateurs_telecoms_Internet_gouvernement.php
Mercredi 10 janvier 2007
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14:16
Bonjour à tous ceux qui lisent ce blog, Je tiens à pousser un grand coups de gueule, car je suis victime du succès qu'a Internet envers la société d'aujourd'hui.
Je me suis inscrit mi-novembre, en appelant la hotline, ils m'ont dit que la ligne ADSL sera près le 2 décembre, j'ai reçu le cbox le 28 novembre et j'ai attendu jusqu'au 2 comme il m'avait prévu...
Et boom le cauchemar commençait, pas de synchro., après plusieurs manipulations en suivant mot par mot tous les instructions ( Logiciel+petit livret d'instruction), désespéré, je décidais d'appeler la Hotline, et après 20 min. passé (je suis sur un tel. portable alors vous n'imaginez pas le prix de consommation) à tourné autours du pot, après plusieurs appels inutiles et de crédits consommés et 1 journée plus tard, ils constatent que cela provenait de la ligne... et que des techniciens m'appellerons très souvent pour me dire de ce qu'il en est de l'intervention. 3 semaines plus tard, et n'ayant aucune réponse de leur part je décide de les appeler. Et voilà ce qu'ils me répondent.........ils disent qu'il n'ont rien trouvé d'anormal et que celà venait de l'appareil. Vous vous attendiez à une réponse après plus d'un mois de hors service tout en payant 29.90 pour le mois de novembre et décembre... je suis désolè mais j'en ai marre.
Tant pis si c'est de la mauvaise pub, mais il ne faut pas me prendre pour un con.
Voilà je vous laisse le choix de dire ce que vous voulez.
Mercredi 10 janvier 2007
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15:07
Voici un sujet qui se relève bien réel malgrè l'augmentation croissante d'internautes.
http://www.news.fr/actualite/business/0,3800001900,39331479,00.htm
http://www.news.fr/actualite/business/0,3800001900,39331479,00.htm
Jeudi 11 janvier 2007
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13:51
Hotline : toujours des frictions autour du temps d'attente
Ô temps d'attente, suspend ton vol (11320 lectures)
Les consensus trouvés lors des différentes tables rondes autour du thème de la gratuité du temps d’attente se fissurent alors que le gouvernement cherche à adopter une loi en la matière. Le Ministre délégué à l'Industrie, M. François Loos, avait indiqué voilà peu qu'il allait proposer une loi pour forcer les fournisseurs d'accès et opérateurs à tenir leurs engagements : « Nous allons proposer prochainement un texte de loi visant notamment à contraindre l'ensemble des opérateurs de télécom et aux fournisseurs d'accès à Internet, à mieux respecter leurs engagements »
Comme le rapportent nos confrères des Echos, des blocages persistent, à quelques heures d’une des dernières réunions entre ces acteurs. Selon eux, les opérateurs souhaitent encore cantonner la gratuité du temps d’attente uniquement pour les appels passés sur le réseau de l’opérateur sollicité. Joindre la hotline d’un opérateur A en passant un coup de fil sur la ligne d’un opérateur B engendrerait des « problèmes techniques », avancent-ils. Or, le texte actuel ne fait aucune différence selon la ligne appelée.
Derniers grincements de dents : la gratuité n’est prévue qu’en matière de services de communications électroniques, non pour d’autres secteurs où des centimes d’euros sont ponctionnés sur de langoureuses sonates, dont les services de l’État comme les impôts ou la sécu… Comment justifier une telle différence de traitement ? Enfin, point voisin, dans l'avant projet de loi, la résiliation des contrats prendrait effet dès le 10e jour suivant la demande, mais le délai a été jugé trop court par les opérateurs.
Ô temps d'attente, suspend ton vol (11320 lectures)
Les consensus trouvés lors des différentes tables rondes autour du thème de la gratuité du temps d’attente se fissurent alors que le gouvernement cherche à adopter une loi en la matière. Le Ministre délégué à l'Industrie, M. François Loos, avait indiqué voilà peu qu'il allait proposer une loi pour forcer les fournisseurs d'accès et opérateurs à tenir leurs engagements : « Nous allons proposer prochainement un texte de loi visant notamment à contraindre l'ensemble des opérateurs de télécom et aux fournisseurs d'accès à Internet, à mieux respecter leurs engagements »Comme le rapportent nos confrères des Echos, des blocages persistent, à quelques heures d’une des dernières réunions entre ces acteurs. Selon eux, les opérateurs souhaitent encore cantonner la gratuité du temps d’attente uniquement pour les appels passés sur le réseau de l’opérateur sollicité. Joindre la hotline d’un opérateur A en passant un coup de fil sur la ligne d’un opérateur B engendrerait des « problèmes techniques », avancent-ils. Or, le texte actuel ne fait aucune différence selon la ligne appelée.
Derniers grincements de dents : la gratuité n’est prévue qu’en matière de services de communications électroniques, non pour d’autres secteurs où des centimes d’euros sont ponctionnés sur de langoureuses sonates, dont les services de l’État comme les impôts ou la sécu… Comment justifier une telle différence de traitement ? Enfin, point voisin, dans l'avant projet de loi, la résiliation des contrats prendrait effet dès le 10e jour suivant la demande, mais le délai a été jugé trop court par les opérateurs.
Samedi 13 janvier 2007
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13
/01
/2007
09:40
Ce site tombe pour tout ceux qui veulent porter plainte contre les FAI
http://www.sosfai.com/
http://www.sosfai.com/
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